Le Directeur ou la Directrice de SPA a en charge la gestion d’un Espace Spa, dans un hôtel ou dans un centre de balnéothérapie.
Il , elle gère son équipe d’esthéticiens, masseurs, kinés, coach sportifs … et il est responsable du
bon fonctionnement du Spa (afin de donner pleine satisfaction aux clients) et de ses résultats financiers.
Le Directeur ou la Directrice de spa a donc en charge :
- Le management de l’équipe
- La vente de soins et de services auprès des clients, leur planification, leur bon déroulement
- La gestion administrative et comptable du Spa
- Les achats et les relations avec les fournisseurs
- Très bon contact avec la clientèle
- Avoir une expérience dans le domaine des soins et de l'esthétique
- Savoir gérer un centre de profit et le personnel
- Du sens commercial, une très bonne présentation
- BTS Esthétique
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