L’Esthéticienne est la spécialiste des soins corporels. Elle dispense les soins esthétiques proposés par son institut ou spa dans le respect des normes. Elle a aussi un rôle de conseil et de vente de produits de beauté. Elle contribue à la satisfaction du client par une présence attentive et discrète.

Techniquement : elle prodigue des soins esthétiques en respectant les protocoles de soins propre à son spa / institut, ainsi que les horaires et les temps de soins. Soins du visage pour effacer les effets du stress, de la pollution, de l’âge et gommer les imperfections, soins du corps (épilations, manucures, massages relaxants ..) elle peut aussi avoir recours à de nouvelles techniques (enveloppement d’algues, balnéo, aromathérapie …)  
 
Elle fait le planning des rendez-vous et doit savoir anticiper  les modifications suite à des retards ou des annulations. Elle  informe  le client sur le fonctionnement et  l'organisation du spa, le déroulement  du soin et de ses bénéfices.   
Elle veille au bon fonctionnement des appareils et des installations, et informe son responsable ou les services techniques,  d’éventuels dysfonctionnements.
Enfin elle gère ses stocks de matériel et de produits afin d’assurer la continuité de son activité.